清晨7点，日光掠过宛平城三百多年的砖墙，一抹鲜亮整齐的队列踏着熹微走入城中，为这座历史名城注入新的活力——他们是丰台区公共文明引导员，是游客心中那抹温暖可靠的“柠檬黄”。

晨光中的微笑：

守护从回应游客问询开始

8点刚过，宛平城与中国人民抗日战争纪念馆门前人流渐涌，“柠檬黄”们早已各就各位，精神饱满、嘴角含笑，帮助游客指路答疑、应急救助、轻声叮嘱……他们用耐心、细心、爱心，为不同需求的游客织就了一张“有温度的文明之网”。

细微之处的温情与感动也在悄然流淌：

方寸之间的诚信守护

10点左右，“柠檬黄”转身时，目光扫过地面，一张被遗落的身份证赫然映入眼帘。她弯腰拾起，第一时间将其送到了附近的民警手里，请其帮忙联系失主。

轮椅上的爱心接力

11点，有一对坐轮椅的老姐妹前来纪念馆参观，“柠檬黄”看到两位老人行动不便，主动上前推轮椅，将她们送入馆内并在群里通知其他点位的“柠檬黄”接力。

“哪里有需要，哪里就有文明引导员”，“柠檬黄”们不仅坚守岗位，还尽自己所能为游客提供帮助。助推婴儿车上台阶、给手指受伤的游客贴创可贴、帮磕伤左腿的游客消炎冷敷......无数个动人瞬间都汇成一句话：有事您说话！

午后的坚守：

烈日下的责任与担当

午后1点，热浪翻涌，宛平城内的“柠檬黄”们默默进行着岗位交接。烈日炙烤着古老的城砖，却丝毫晒不褪他们心中那份沉甸甸的责任与滚烫的使命感。

酷暑中，守护未曾停歇：

烈日下的荫庇

下午2点，骄阳似火，在馆外排队的人群里，一位“柠檬黄”看到婴儿车里小脸被晒得通红的小孩，她主动上前询问情况，得知是要入馆，立即帮忙协调沟通，让孩子得以提前进入清凉的馆内。

一个郑重的少先队礼

下午3点，在纪念馆入口处组织游客有序进入的“柠檬黄”发现一个茫然四顾、哭泣的小女孩，上前询问后得知是与家长走散了。她立刻将孩子带到安全区域安抚，同时在队员群内发出通知。家长很快寻来，喜悦之余向“柠檬黄”表达谢意。临别，小女孩郑重地向守护她的阿姨敬了一个标准的少先队礼。这郑重的感谢，胜过万语千言。

暮色里的归程：

步履丈量时光，微笑镌刻文明

下午4点半，日影西斜，阳光映照在宛平城古老的砖石路上。游客带着历史的震撼与文明的暖意踏上归途。“柠檬黄”们再次列队，准备返程。

“无论是群众有困难，还是社会有需要，有困难找‘柠檬黄’，是每一名公共文明引导员庄严的承诺。”丰台区公共文明引导员东铁匠营中队队长说道。

“柠檬黄”们用步履丈量时光

用微笑传递城市温度

将文明的印记深深融进这座城的晨昏里

来源：文明丰台，微丰向（原新丰台）整理，转载请注来源；文章内容仅为传递信息，文中内容和观点不代表本公众号立场，目的仅在于为大家的思考和研究提供资料，不构成投资建议或政策依据。

若信息有误，请以官方为准；若侵权，请联系删除。

有突发事件在微博上@新丰台网 就有可能上头条哦！